1、开始妈妈不知到他们死了.小孩有对阳光过敏的病..后来是住在那里的一家人把窗帘都去了（因为前面小女孩有提到那家人说要把窗帘去了）..
2、应该叫不知道，没看最后巫婆说他们死了以后，小女孩拼命的捂着耳朵说我们没死吗？确切的说小女孩知道他们的妈妈用枕头捂住了他们，但是他们不愿意承认自己是被妈妈杀了，所以叫不知道。然后老太婆，你是说那个巫婆还是那个老保姆，巫婆是因为小女孩告诉她的。那个老保姆是鬼她其实一直住在附近，她当然能找到发生了什么事情。
3、小保姆哑，是因为她死了以后也不相信自己死了，当她发现她真的死了以后就吓得再也不说话了。电影里有说，请留意看最后那三个仆人给女主角解释的时候，就是女主角撕了那些纸后跑到过道上和孩子们抱到一起的时候。
4、那是阁楼，一般来说大家都不会很闲心的去翻阁楼里的东西吧，房间那么多，每天那么多事情（家务和照顾孩子），对于女主角来说她是没有闲心去管阁楼上前几任主人留下来的东西的
