什么是管理之理 管理者除了管人之外，最重要的工作就是理事，也就是管理之理。 理事不等同于简单的指挥和下命令，也不是仓促的冲锋、补锅帮员工干事。所谓理，就是是梳理，就是总结经验，总结教训，就是想办法从根本上改变一件事情。理就是重新定规则，从规则的角度彻底消灭问题。 管的着力点在于改变人，改变人的态度，改变人的能力；理的着力点在于改变事，改变流程，改变不合理的做法。如果管理者只“管”不“理”，即使你的“管”的能力再好，以后还会出现同样的问题；如果管是灭火，则理就是防火。 基于以上讨论，管理人少和人多的Team以及简单和复杂项目，其实管的工作没有太大的区别，但是理的功夫却大不一样，要学会根据人员的规模和项目复杂性随时“调整规则”。 理，首要确定我们的目标是什么、我们将要做什么； 理，其次确定组织之架构，实施有机的分隔，才有可能一一治之； 理，其三确定具体的岗位职责，明确每个人应该做什么； 理，其四确定绩效和激励机制，对结果有个说法； 理，其五确定制度，规范应该怎么做事，而不是指望所谓的管理魅力； 理，其六确定流程，用流程来防范和保障做事的质量，而不是事后的惩罚。 管理并不是很所谓的难理解的一件事，管理其实很简单，就是“管人”加“理事”。
