中国移动用户可以通过发送0000到10086退订其订购的增值业务。同时中国移动用户还可以通过中国移动网上营业厅退订业务：1、登录中国移动网上营业厅：www.10086.cn；2、进入【我的移动】；3、在我的移动中的个人中心，选择要退订的业务类型， 如已开通业务；4、打开选择的业务类型，在其中查看是否有要退订的业务，如有进入退订，台没有到其他类型中查找；5、找到需要的退订的业务后，在业务的最后面有个退订的按钮，点击退订并确定即可。6、收到退订成功的短信，确定退订成功，如没有收到需要再次退订或详询10086.
