一、市场调研在竞争者分析方面的重要性:
1、通过了解分析提供市场信息,可以避免企业在制定营销策略时发生错误,或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失,以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地对竞争者制定市场营销策略和企业经营发展策略。
2、由市场调研提供正确的市场信息,可以了解竞争者在市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求,有助于营销者识别最有利可图的市场机会,为企业提供发展新契机。
3、有助于了解当前相关行业的发展状况和技术经验,提前竞争者一步为改进企业的经营活动提供信息。
二、市场调研的措施:
1、进行市场研究:市场潜在需求量,消费者分布及消费者特性研究。
2、进行产品研究:产品设计,开发及试验;消费者对产品形状、包装、品味等喜好研究;现有产品改良建议,竞争产品的比较分析。
3、进行销售研究:公司总体行销活动研究,设计及改进。
4、进行消费购买行为研究:消费者购买动机,购买行为决策过程及购买行为特性研究。
5、进行广告及促销研究:测验及评估商品广告及其它各种促销之效果,寻求最佳促销手法,以促进消费者有效购买行为。
6、进行行销环境研究:依人口、经济、社会、政治及科技等因素变化及未来变化走势,对市场结构及企业营销策略的影响。
7、进行销售预测:研究大环境演变,竞争情况及企业相对竞争优势,对于市场销售量作长期与短期预测,为企业拟定长期经营计划及短期经营计划之用。