常扮演的三种角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。
在信息角色中,管理者负责确保和其一起工作的人能够得到足够的信息。
在决策角色中,管理者处理信息并得出结论。管理者负责做出决策,并分配资源以保证决策方案的实施。