移动用户星级一共分为1星、2星、3星、4星、5星五个等级,其中的五星具体又细分为五星金、五星银以及五星钻;星级越高,可享受的服务权益越多。星级每年评定一次,有效期一年;如星级调整,在星级服务将同步调整。