又称为品质管理七大手法:品管七大手法是常用的统计管理方法,它主要包括控制图、因果图、相关图、排列图、统计分析表、数据分层法、直方图等所谓的QC七工具。
1、树图
树图就是以“目的—方法”或“结果—原因”层层展开分析,找恰当根本的原因,因其形状如大树分枝,因此取名树图,
2、关连图
关连图就是把现象与问题有关系的各种因素串联起来的图形。
3、亲和图
亲和图也叫KJ法,是指把收集到大量的各种数据、资料,归纳整理,使问题明朗化,有利于问题解决方法。
4、矩阵图
矩阵图是指从问题事项中找出成对的因素群,找出其间行与列的相关性或相关程度大小的一种方法。
5、矢线图
矢线图即网络分析技术,是以工序之间相互联系的网络图和较为简单的计算方法来反映整个工程或任务的全貌,指出对全局有影响的关键工序和关键路线。
6、PDPC法
PDPC法是英文原名ProcessDecision Program Chart的缩写,中文称之为过程决策程序图法。指为实现某一目的进行多方案设计,应对实施过程产生各种变化的计划方法。
7、矩阵数据分析
矩阵数据分析法是指通过运用主要成分分析等计算方法,准确地整理和分析在矩阵图上用数据定量化表示的各元素间关系的一种方法。