化解矛盾纠纷,中间调解人首先是要找出矛盾的产生原因和矛盾双方的分歧程度,从而是否双方存在着有联系的共同点。
例如婆媳双方闹矛盾,但其重点是为了孙子辈的成长,那么从如何做好孙子辈的培养着手,就能化解婴媳矛盾了。