沟通的技巧和方法

要有耐心，对于对方提出的问题，要耐心而不失礼貌回答。

充满自信，与人交流的过程中，要从字里行间体现出自己的自信。

学会恭维别人，在交流的过程观察对方的言行和打扮，对于对方比较突出的特点要懂得恭维。

懂得服软，要学会以柔克刚，慢慢说服他。

直截了当，开门见山直奔主题，提高效率。