gmv只有⼀些平台类的电⼦商务⽹站才喜欢这么称呼，⽐如淘宝、京东、天猫等。GMV：Gross Merchandise Volume，是成交总额(⼀定时间段内)的意思。GMV指标通常称为⽹站成交⾦额，属于电商平台企业成交类指标，主要指拍下订单的总⾦额，包含付款和未付款两部分。
gmv=销售额+取消订单⾦额+拒收订单⾦额+退货订单⾦额
以淘宝⽹为例，GMV指⽤户点击“⽴刻购买”并确认⽆误或者拍卖成功并确认⽆误的交易⾦额（可能未向⽀付宝付款）。对⽐⽀付宝成交⾦额，即⽤户⽹站成交后并通过⽀付宝付款（款到⽀付宝第三⽅托管账户）的⾦额，GMV指标不仅包括运费及卖家调整价格的变动等部分，同时还包括了“点击购买”后未发⽣实际⽀付的部分，与电商平台实际经营额仍有差别。
GMV指标不是实际的交易数据，但具有⼀定的参考价值。⽐如，实际⽀付占⽐的⼤⼩，可以切实反映买家的购买⾏为和退单⽐例，并可进⼀步研究出顾客的购买意向以及市场整体交易情况。
我们可以⽤gmv来研究顾客的购买意向，顾客买了之后发⽣退单的⽐率，gmv与实际成交额的⽐率等等。
