原因如下
鼠标系统设置出错，导致鼠标滚轮失灵鼠标同样是需要驱动进行配合的，如果驱动出现问题，鼠标也就会失灵。另外，注册表编辑器中也有鼠标的相关设置，一般从这两个角度去解决。
鼠标滚轮信号组件出现故障，导致其无法正常使用鼠标滚轮的结构可分成两种，一是光栅式，另一种是机械编码器。机械编码器因为组装简单，通用性强，是大部分鼠标的类型。机械编码器通过内部两组触点旋转滑动接触，从而产生脉冲信号及刻度感。
但是，使用者在滚动滚轮时，两组触点会发生实质性接触，从而造成磨损，那么它的使用寿命自然也会受到滚轮使用频率的影响，长期使用造成编码器过度磨损后，即会造成鼠标滚轮上下失灵。
