1、O2O，全称Online To Offline，又被称为线上线下电子商务，区别于传统的B2C、B2B、C2C等电子商务模式。O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去：在线支付线下（或预订）商品、服务，再到线下去享受服务。
2、O2O就是要快速到达，配送时间可以按照想要的时间得到你想要的货物。这就要求了O2O线下终端24小时在线的模式，而且要有一个有效的反应系统，提高配送物流的效率。
3、O2O线下配送的成本要比较低，如果配送 成本过高，对于家用型的小商品人们感觉物流成本过高，不值得使用。方便、快捷、安全缺一不可，企业优质厂商的合作，安全放心的生活用品；自主物流配送即时到达，2小时的服务承诺，快捷购物体验；众多终端便利店通过线下产看商品，方便你购物，休闲。
4、通过打折（团购，如GroupOn）、提供信息、服务（预定，如Opentable）等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。
5、这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。
