美国生产力与质量中心（American Productivity and Quality Center，简称为APQC）是一个具备了丰富的「流程 与绩效改善资源」的全球性机构，我们协助企业适应瞬息万 变的环境、创造更好的工作方式，并且在充满竞争的市场中 获得胜利。 APQC创立于1977年，是一个以会员为基础的非营利机构，致 力于各种改善手法的研究开发，订定产业标竿与最佳实务， 并及时地发布新知识、训练课程、以及关键成功工具予相关 会员组织。APQC服务全球超过500个以上横跨各种产业的营 利企业、教育机构与政府等单位。2003年、2004年以及2007 年更荣获由Teleos公司及欧洲知名研究机构KNOW Network所联合评选之北美地区「最受赞赏的知识企业（MAKE）」殊荣 （MAKE意指Most Admired Knowledge Enterprise）。
