客运段是铁路系统的重要部分之一,主要负责旅客列车工作人员的管理及服务工作,包括乘务工作和餐饮服务工作,
比如郑州客运段;客运站为客运线路上专门办理客运业务的车站,主要有站房,站前广场和站场三部分组成,比如郑州东站、郑州站