冰雪奇缘2剧情讲述艾莎为了寻找父母遇难的真相,以及自己魔力的来源,与妹妹安娜以及伙伴们一起前往阿伦黛尔王国寻找真相,以及途中发生的冒险故事。
冰雪奇缘2电影故事设定在第一部三年后的秋天,故事继续围绕艾莎和安娜两姐妹展开。艾莎,优雅、矜持、有王者之相,生来就拥有呼风唤雪的魔力。安娜,勇敢无惧,有一点一根筋,但内心开朗澄澈,温柔而体贴。
小雪人雪宝也会跟随艾莎和安娜一起前往阿伦黛尔王国。雪宝是艾莎无意中创造出来的,他天真、开朗的个性惹人喜爱;他的古怪能力则能使其时不时就身首分离。艾莎公主想要穿过巨浪滔天的大海,面对阻拦在身前的大海,艾莎为了突破层层海浪甚至使出雪魔法,冰冻大海踏浪而行,可惜想要穿过广阔的海洋谈何容易,在海啸般的大浪面前艾莎根本不值一提,冻住的海面也很快就被粉碎,直直砸向艾莎。在大自然面前,冰魔法似乎也相当无力,艾莎陷入了困境。