上,载体不同,线上是使用电视、网络等媒介作为载体,受众面广且不受时空与地域的限制,但顾客不能够直观体验产品。
线下是采用店面、会展等为客户提供服务,客户能够直接体验;成本不同,线上成本较低,传播效果较好等。