主要职责:
1、互联网产品的安装、部署、调试; 2、互联网产品的方案讲解、功能演示、操作培训;
3、客户产品应用反馈需求的收集;
4、标杆应用客户案例的包装;
5、负责响应客户在软件使用过程中遇到的问题、咨询,并能快速解答软件操作性问题。
任职资格:
1、大专以上学历,具备1年以上的互联网运营或交付经验者优先;
2、具备一定的文档编写能力,能够熟练使用PPT软件;
3、熟悉WINDOWS操作系统,可熟练配置B/S系统,并善于使用远程工具解决问题;
4、会使用SQL Server中企业管理器、查询分析器和事件探查器,具备一定的SQL语句编写能力;
5、具有良好的客户服务意识,以及体系化、结构化的问题分析、诊断能力。