这是itunes未能与手机连接,解决方法:一,首先检查数据线是否完好,建议换一根原装数据线试一试。二,然后检查apple mobile驱动是否正常,具体操作方法:1、右键“我的电脑”--高级系统设置,在硬件选项下,点击“设备安装设置”。2、在出现的页面中,选择“是,自动执行该操作”。3、重新拔插USB设备。4、右键“我的电脑”--设备管理器,在右边找到出现叹号的USB设备。5、在设备上右键,重新安装驱动程序。6,重新启动电脑,然后将iPhone用数据线再次插入在电脑上即可识别。
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