在传统零售日渐颓势,新零售已经逐渐代替传统零售慢慢进入我们的生活中。很多人了解新零售后,注意到一个概念,新零售场景化。新零售的场景到底是什么?
01线下转型至线上
我们都知道新零售是依托互联网,运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产流通和销售过程进行升级改造,通过提高运营效率降低运营成本,从而重塑业态结构和生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
新零售的第一步就是将线下的商品线上化,实现物品的数字化,让物品变为数据,能够进行数据的分类汇总,提高货品周转率,从而达成多快好省的效率提升。
02线上购物场景增加
线上购物、交互的场景的深化,从最早的购物评论,到中期的问答交互,到如今推出了AR体验式购物,如AR线上试衣,视频展示商品的应用场景,让消费者更容易做出消费决策。
线上交互场景的深化,让消费者足不出户获得了更好的购物体验,能够足不出户,网罗全球好货。
03线上引流至线下
新零售的最终目的,就是为了实现帮扶实体零售商户,让零售商户能更好的盈利。
在2020年疫情期间,给人们带来一个很深的感受,线下购物体验不可或缺。而新零售的数据化为实体零售商户带来了更多渠道的获客方式,让消费者能在线上快捷方便买单,线下进行丰富的场景体验。
场景就是零售店建立在对目标消费者新生活方式准确洞察、全面研究基础上,构建出的一种新零售商品表现形式。简而言之,场景更多反应出的是消费者的生活方式。
如今,消费者线上购物的习惯已经养成,而线上消费的场景的丰富化体验,零售商户线上化,新零售线上线下场景交互体验,也是新零售场景所要实现的目标。