服务理念:服务至上,顾客至上,致力于打造贴心、周到、优质的个性化服务已成为了海底捞的一个品牌象征。
企业文化:选拔培育有感恩之心的员工,营造大家庭的氛围,传帮带的固有习惯传承,员工自主性的激发,拒绝空降兵,坚持内部选拔,追求顾客和员工满意度,而不是利润,弱化冷硬的制度流程,强化内部沟通和创新。
服务理念:服务至上,顾客至上,致力于打造贴心、周到、优质的个性化服务已成为了海底捞的一个品牌象征。
企业文化:选拔培育有感恩之心的员工,营造大家庭的氛围,传帮带的固有习惯传承,员工自主性的激发,拒绝空降兵,坚持内部选拔,追求顾客和员工满意度,而不是利润,弱化冷硬的制度流程,强化内部沟通和创新。