快递滞留,是指放置在快递派送点的快件,造成快递滞留的原因是因客户手机停机、关机、空号、地址不详等多种原因联系不上造成的,对于这种快件,快递公司只能将快件作为滞留件。若发现物流显示快件为滞留件时,收件人应该马上联系快递公司,以免造成其他影响。