认为订单编码就是购买商品的凭证,在京东购买了商品的一种数据呈现,一般客户就可以根据订单号,查询自己的购物记录,后续如果商品出现了质量问题,或者商品需要客服指导的时候就能提供订单编码,客服人员就能根据这个订单编码为线索值锁定客户购买的商品,来进行解答
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认为订单编码就是购买商品的凭证,在京东购买了商品的一种数据呈现,一般客户就可以根据订单号,查询自己的购物记录,后续如果商品出现了质量问题,或者商品需要客服指导的时候就能提供订单编码,客服人员就能根据这个订单编码为线索值锁定客户购买的商品,来进行解答