同时按住*键、3键、和绿色通话键不放，再按开机键。出现握手画面都不能松手，直到手机开机完成后先松手！将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以解决严重的手机问题！ 当用#*80#进入工程模式时，选0进入Normal mode和Test mode切换，若选Test mode,关机再开就会白屏显示：TEST MODE FCT PASS，不能正常开机了，不管怎么按都死活没反应。 解决方法是：先将电池取出后再装回去,然后同时按住(开机、3、6)三个键,开机后输入#*80#,进入0,然后把手机切换回Normal mode退出就可以了。
