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企业公关首要原则

企业公关首要原则

更新时间:2023-09-15 23:38:11

企业公关首要原则

1、实事求是:首先从企业内部做起,注重发展自己,如果只有宣传而没有实际行动,企业的形象不会真正改变。要讲实话,公布事实真相。

2、团结统一:企业面对和处理风险,必须要做到内部的高度协调和统一,在宣传解释和行动上保持步调一致。因为在危机发生后,企业成为了社会关注的焦点,其一言一行都会被注意到,一旦出现了员工言行不一,企业内部表现矛盾,就会让公众认为企业内部管理混乱,对其真实意图加以揣测,同时还会认为企业缺乏诚信,从而使危机进一步升级,带了更大的风险和损失。

3、顾全大局:在风险的管理和处理当中需要有大局观念,要从全局、整体的角度来看待问题,遵从个人利益、局部利益服从于整体利益的原则。

4、另辟蹊径:处理风险不仅要借鉴以往和其他企业的就经验,还需要敢于创新,根据具体的情况,可以大胆地采取全新的处理手段,另辟蹊径,发现更多的处理思路和方法。

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