1. 在手机或计算机上,开启网页浏览器并前往谷歌官网。
2. 输入您用来登入 Google 账号的电子邮件地址或使用者名称。
3. 完成文字验证程序。输入画面上出现的字符,然后按一下提交。
接着便会有一封电子邮件寄到您在建立 Google 账号时提供的备用电子邮件账号。依照电子邮件中的指示,重设您的密码。
如果您没有备用的电子邮件账号,或无法存取当初用来建立 Google 账号的电子邮件账号,则您可以在 24 小时后回答恢复密码的安全问题,以重设 Google 账号。
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