供应商为什么要问终端用户

客户的真实需求是供应商最应该去深入了解的东西。对于产品直接面对消费者的厂家，更加有必要进行深入的市场调查，了解终端客户对产品的使用感受，通过改进设计和工艺生产出使用户满意的产品，占据一定的市场份额。

对于产品供应给其它生产厂家的公司，如果有机会了解自己供应的零部件或产品的市场反馈情况，对于保证产品质量和客户满意也有一定意义。