乐龄家的品牌定位是满足60岁以上老人及残障人士一站式的购物需求，其基础就是产品。在这里，每一件商品设计理念都秉承着对老人关爱尊重的理念，让其在使用过程中得到最好的生活体验。为了与广大用户零距离接触，乐龄家不仅开通会员电商平台而且设置现实了因老龄辅助用品馆，让广大用户有诸多方式可以更好地了解乐龄家。在产品选择和分类上乐龄家将其分为7大品类：
行走辅助用品：手动轮椅、电动轮椅、步行器、老年助行车、拐杖等；
卧床用品：护理床、床垫、防水床单、防褥疮床垫、体位变换器等；
洗浴设备：照护浴缸、洗浴装置、移位机、洗浴座椅、浴缸扶手、浴缸小台、防滑用品、洗浴用品等；
排泄用品：便携式坐便器、马桶升降器，智能马桶盖、排泄智能护理机、除臭剂、尿不湿等；
生活辅助用品：保暖衣、抗敏衣、防滑鞋、防撞帽、助听器、项链放大镜、老花镜等；
进食辅助：功能餐具（杯子、盘子）、吞咽啫喱等；
康复医械用品：康复器械、血压血糖心率监测类仪器。
