快递等待揽收是指购买的商品已经打包完毕，快递单号打出，需要等待快递员上门取件，装车，发送到目的地。客户下单后，商家会先写快递单确定快递单号，商家提前把单号填写在电商后台，买家就可以看到发货单号。但这并不代表货物已经发出，有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货，就会出现一直显示等待揽收的情况。
注意事项：
1、如果迟迟没有物流信息更新，可以选择退货，商家看到退货信息都会与买家联系，甚至优先处理当前退货订单。如果商家没有回应，可以选择直接退款，另行购买。
2、如果物流信息显示“正在揽收”在网购系统中会判定为卖家已经发货，所以按照七天无理由退货的规定，消费者取消订单的时间以物流显示“正在揽货”时间开始计算七天之内。
