BPR（Business Process Reengineering）译为：业务流程重组、企业流程再造。是指一种从根本上考虑和彻底地设计企业的流程，使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得显著的提高的工作设计模式。
需要BPR的原因：
企业在实施MIS的过程中，MIS系统只能解决企业的一些结构化问题，即只能对信息做表面的组织和管理，如查询和统计等，而不能对信息进行更复杂、更深入的分析，不能将信息背后隐藏的知识更深刻地挖掘出来，从而难以为管理人员的决策提供支持。流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程，而核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程，从整体上确认企业的作业流程，追求全局最优，而不是个别最优。
工业时代已形成的企业流程，在一定程度上受到当时的生产工具和技术设备制约以及环境影响。
进入信息时代，企业内外部环境都发生了巨大变化，从外部环境来看，多样化和个性化的顾客需求日趋凸显，传统低效的企业流程已难以适应日益激烈的市场竞争；从内部环境来看，信息技术应用，使得一些信息设备、自动化装置充当了企业活动的承担者。因此，要提高企业竞争力和信息化应用效果，就必需对企业流程进行再设计和再思考，即进行企业流程再造。因此企业在实施MIS的过程中，需要BPR。
