1.你的客户端软件故障,退登然后重登一下。如果还不行有可能是丢失了某个插件,有可能是你用安全软件清理时删掉了,看能不能恢复,如果不能,就重下一个安装包。
2.软件服务器故障,这个就要看他什么时候修好了
3.版本过低,无法获得相关功能,升级就成了