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七项质量管理原则提出

七项质量管理原则提出

更新时间:2023-07-16 00:09:05

七项质量管理原则提出

质量管理七大原则是:

1.以顾客为关注焦点,满足顾客的要求并且努力超出范围;

2.领导作用,主要增加对最高管理层的要求;

3.全员参与,有意识的强调组织的知识;

4.过程方法,过程中可以进行分解认识;

5.改进过程中的绩效、自制能力以及顾客满意度;

6.给予证据决策,产生期望的结果;

7.关系管理。

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