1、要做绩效面谈,必然要明白什么是绩效管理。绩效管理,是为了让管理者与员工达成组织的目标,共同参与的一个过程,包括了绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用和绩效结果提升的持续循环的过程。
2、面谈准备,首先是部门员工的粗盘点,从整体上对组织的员工进行分析。一般可以按照能力和意愿将员工划分为四象限,每个象限的员工的沟通方式和要求都不一样,需要管理者能深入的了解员工的潜力和能力。然后是面谈准备,包括会议室预定,员工个人绩效计划与结果的打印,以及相关的绩效证据收集,这些是为了让绩效沟通的整个过程更加高效。最后则是预见员工可能会产生的问题清单。
3、工作业绩的综合完成情况是进行绩效面谈时最为重要的内容,在面谈时应将评估结果及时反馈给员工,如果员工对绩效评估的结果有异议,则需要和员工一起回顾上一绩效周期的绩效计划和绩效标准,并详细地向员工介绍绩效评估的理由。通过对绩效结果的反馈,总结绩效达成的经验,找出绩效未能有效达成的原因,为以后更好地完成工作打下基础。