本人持本人身份证去线下营业厅查询,对方会告知解决方法;
可拨打线上客服电话,比如10010、10086等,咨询手机状态,暂停服务原因,以及解决方法;
如果是欠费缴费后仍然提示暂停服务,重启一下手机即可恢复;
如果使用黑卡、非本人实名手机卡、涉嫌诈骗等,也可能会被公安机关、通信运营商直接暂停服务,只能根据对方给出的解决方案处理。
本人持本人身份证去线下营业厅查询,对方会告知解决方法;
可拨打线上客服电话,比如10010、10086等,咨询手机状态,暂停服务原因,以及解决方法;
如果是欠费缴费后仍然提示暂停服务,重启一下手机即可恢复;
如果使用黑卡、非本人实名手机卡、涉嫌诈骗等,也可能会被公安机关、通信运营商直接暂停服务,只能根据对方给出的解决方案处理。