票务是这样的。主要是面对购票客户和火车站售票点和航空公司的。你的工作也就是在你票务中心 面对电脑 当然电脑不是普通的 是与火车站和航空公司联网的了。 当有人来购票时 你通过电脑查询客人需要的票 然后如果有 当时就按票面收钱并加收手续费 付费后你当场打印出票给客人。这是最直接的。
还有就是对于提前购买的客人 和购买数量大的客人 你与航空公司提前打交道请其提前预留机位 并以更优惠的价格给你 从而使客人能更加省钱购票。
公司就是从航空公司那里赚返点 一般5% 火车票就收手续费。
你的工资跟各地水平有关吧 每个地方也不一定一样 不过都是底薪加提成的形式。一般票务人员底薪在500——1000之间浮动。