“三亮”即亮标准、亮身份、亮承诺。通过公开服务标准,公开党员身份,公开服务承诺,展示良好的社会服务形象。
“四比”即比技能、比作风、比业绩、比合规。通过开展比技能、比作风、比业绩、比合规,全面提升网点服务水平。
“三评”即群众评议、党员互评、领导点评,持续提升客户满意度。
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