规定电力系统在正常运行条件下，10kV及以下电力用户受电端电压的允许偏差为±7%。若是380V用户，即为353V~406V。1、220是目前我国居民最常用的标准电压的 有效值（我们常用的各种家用用电器上所标注的电压值220V即为有效值）。
2、我国交流电频率为50Hz，有效值220V；欧美国家为60Hz，有效值,110V/220V；非洲国家40Hz。
3、按照规定，380伏（三相）的民用电源的中性点是不应该在进户端接地的（在变压器端接地，这个接地是考虑到不能因悬浮点位造成高于电源电压的点位，用户端的接地与变压器端的接地在大地中是存在一定的电阻的），供电方式是一根相线和一根中性线（中性点引出线）构成回路，在单相三芯的电源插孔中还接有一根接地线。
