未妥投指投递工作人员已经投递过一次或邮件正处于被投方的受件部门，但是由于收件人不在或其他原因导致没有将邮件妥善送到收件人手中，所以显示为未妥投。一般情况下，相关部门会和收件人取得联系。未妥投一般出现在中国邮政挂号函件、邮政小包、EMS速递物流信息里，大多数情况是在包裹或挂号函件已经到达目的地，因各种原因投递员没能及时送达收件人处的一种延迟送件行为。形成原因：已送到达投递邮局了，但是收件人不在或其他原因导致没有送到收件人手中，所以显示为未妥投，而且应该有以下情况：
1、收件人不在指定地址；
2、收件人名址有误/不详；
3、收件人要求延迟投递；
4、邮件错发（后续会转到正确的投递部门进行投递）；
5、收件人拒收该邮件；
6、查无此人/单位；
7、邮件破损，无法投出；
8、禁限寄物品；
9、待收费后投递、10、无人认领；11、因不可抗拒因为延误投递（如地震、暴雨、台风等）；12、收件人要求自取；13、法定假日，无法投递、14、邮件丢失；15、逾期邮件；16、人已他往；17、邮件转支局或者其他方式投递；18、其他。此外，一般邮件未妥投邮件（会在下一个工作日再次投递）都会投递3次，在这期间可以联系邮局或者寄件人。
