商贸服务业是指工业中的加工、生产、制造,商业中的销售、购销、批发、零售、国内贸易、国内商业、物质供销,以及服务业中的代理、咨询、设计、开发、翻译、技术进出口、维修等行业的总和。
商贸服务业就其性质来讲是窗口行业;从功能上看它包括了零售业、饮食业、交通业、邮电业、银行业等行业,这些行业是直接服务于人民群众日常生活的行业,具有直接面向社会和公众、为公共服务的特定功能,它的服务质量、态度、范围、层次是社会大众关注的对象,因此,这些行业的问题往往是大众传媒界所关注的热点和焦点问题。
商贸服务业是指工业中的加工、生产、制造,商业中的销售、购销、批发、零售、国内贸易、国内商业、物质供销,以及服务业中的代理、咨询、设计、开发、翻译、技术进出口、维修等行业的总和。
商贸服务业就其性质来讲是窗口行业;从功能上看它包括了零售业、饮食业、交通业、邮电业、银行业等行业,这些行业是直接服务于人民群众日常生活的行业,具有直接面向社会和公众、为公共服务的特定功能,它的服务质量、态度、范围、层次是社会大众关注的对象,因此,这些行业的问题往往是大众传媒界所关注的热点和焦点问题。