车主需要及时拨打高速公路的服务资讯电话，收费咨询人工客服电话为9502，并向其解释清楚原因，按照工作人员的要求，补缴高速费，比如将费用打到指定的账户上，或者是下次出行一起缴纳。
上高速发卡时，工作人员就已经录入了车辆的信息，如果不缴费继续行驶的话，就会被视为闯站，车辆信息也会被录入不良信息系统，下次上高速时不但要将费用补上，还会影响车辆通过。如果车主因为特殊原因没有缴费的，通常都不会有什么处罚，再上高速的时候，车主一定要将费用补齐，千万不能存在侥幸的心理，而且占用公共财产的这种行为，本身就是错误的。
