去联系购物平台的客服,选择要退换的商品,沟通没有问题之后,要到退货的地址,然后找快递将东西邮寄过去就可以,拍照邮递的货物没有损坏,填写快递单号,上传就可以了,如果买东西的时候赠送了运费险,那这一部分的退换的钱是直接补贴给你了的。
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