首先检查手机的设置,确认VoLTE开关已打开,同时检查手机是否有4G网络信号,安卓手机可以查看屏幕上方是否显示“HD”等VoLTE标识(不同品牌显示内容并不一致,请以实际显示为准),如果均正常,建议尝试以下操作:
1、重启手机并插拔SIM卡后观察;2、如无法恢复,需将SIM卡插至其他支持VoLTE功能的手机尝试;3、如依然无法使用,建议先手动将手机网络调至2G/3G使用,移动客户同时拔打当地10086客服反映此问题。
首先检查手机的设置,确认VoLTE开关已打开,同时检查手机是否有4G网络信号,安卓手机可以查看屏幕上方是否显示“HD”等VoLTE标识(不同品牌显示内容并不一致,请以实际显示为准),如果均正常,建议尝试以下操作:
1、重启手机并插拔SIM卡后观察;2、如无法恢复,需将SIM卡插至其他支持VoLTE功能的手机尝试;3、如依然无法使用,建议先手动将手机网络调至2G/3G使用,移动客户同时拔打当地10086客服反映此问题。