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地陪导游的职责

地陪导游的职责

更新时间:2023-09-16 19:09:19

地陪导游的职责

1)担任全陪工作的导游人员的主要职责是:  (l)实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;  (2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;  (3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;  (4)维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务;  (5)耐心解答旅游者提出的问题;  (6)反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发 、设计新的旅游产品。2)担任地陪工作的导游人员的主要职责是:  (l)认真做好旅游者在本站的接送服务;  (2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;  (3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;  (4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;  (5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。

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