我们知道一个人的业绩（产出）=能力×态度。如果能力满分是100分，态度满分也是100分，那么总分是1万分。1万分是理论值，绝大多数人是在0到1万之间。
有没有0产出的人？当然有了，态度敷衍的人很可能就是能力不错，就算100分，如果态度为0，100×0=0。也就是不去做事，拖延症，问题得不到解决，产出为0。
所以遇到敷衍的人，最好是单独地深入沟通一下，心平气和地找出敷衍的原因。如果能有效沟通，解决了态度问题，自然工作产出就会提升。
万一解决不了敷衍的原因，只能是让对方找到合适的地方，不要耽误时间，也是帮助对方成长的另一种方式。
