派单指数是由接起率、服务分以及账户等级构成,接起率就是指系统给你指派订单的时候,你的接单率如何,所以我经常说如非必要千万不要拒接指派单;
服务分由送达率、评价分、取消订单以及投诉量所构成,满分为一百分,所以我们要尽可能的避免出现超时情况,然后就是不要轻易取消订单,至于评分以及投诉,这个真不是我们能够控制的,毕竟有些客户我愿称其为沙雕;等级大家应该都知道,每周都会进行更新,根据上一周的送单情况进行评判。
派单指数是由接起率、服务分以及账户等级构成,接起率就是指系统给你指派订单的时候,你的接单率如何,所以我经常说如非必要千万不要拒接指派单;
服务分由送达率、评价分、取消订单以及投诉量所构成,满分为一百分,所以我们要尽可能的避免出现超时情况,然后就是不要轻易取消订单,至于评分以及投诉,这个真不是我们能够控制的,毕竟有些客户我愿称其为沙雕;等级大家应该都知道,每周都会进行更新,根据上一周的送单情况进行评判。