退休认论拿手机通不过怎么办

这个问题涉及退休人员的生存认证，如果手机通不过，可以带本人身份证到当地人力资源和社会保障部门负责退休认证的社保服务大厅去办理现场认证。

建议还是在网上认证比较方便，可以让子女或年轻人帮忙下载当地人社部门的APP，然后实名注册登陆，即可人脸识别认证了。