首先比较
产品:只要是京东、苏宁的自营店、品牌方的官方旗舰店产品质量都没有问题。
物流:两家都差不都、京东有物流优势,但是苏宁由于有线下门店的存在物流也很快。
产品没问题,大家电物流配送也都没问题。
价格:就看你看好的产品在两个平台的价格,有什么活动等等。因为都是线上渠道他们有的型号都差不多,除了一些专供型号。两家的产品线也几乎相同。至于专供型号,买哪家的都无所谓,基本上专供型号就颜色或者很小的功能差别其他都一样。最终还是要看价格。因为两个品牌本身都值得信任。
售后:每个人遇到售后问题可能受到的待遇有所不同,无法评判两家的售后到底谁更好。个人体验京东的可能更好一点。不过差距不太大,而且大家电除了送货退货关于平台的售后问题也没有多少。后续的售后还是要找品牌方。当然有些售后可能被京东、苏宁承包比如有些空调的安装。
具体选择哪个平台,主要看您选择的产品。如果您有选家电的疑惑,可以私信我。为您解答。