如果您使用的是联通号码，出现此情况有以下原因：
1、号码未开通4G功能；
2、所在位置无4G网络，会自动切换到3G网络；
3、手机设置只使用3G网络；
如您是想使用联通卡的4G功能，需注意以下事项：
1、联通4G制式为TDD-LTE和FDD-LTE，只要手机支持以上任一种联通制式，即可使用联通卡4G网络；
2、手机支持的情况下，进入手机设置-移动网络-网络模式选择优先4G，并选择联通卡所在的卡槽，使用联通4G需同时具备以下条件，才可使用LTE（4G）网络功能。网络：开通4G网络，且网络侧对4G客户开通LTE功能；必须持有USIM卡终端；4G终端已经打开TDD及FDD功能；手机制式和版本情况需联系手机厂家详细咨询一下。
3、联通4G网络向下兼容，若所在位置无4G网络或4G网络弱时，会自动切换到3G网络使用。
