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未按约定时间发货 怎么办

未按约定时间发货 怎么办

更新时间:2023-06-15 17:03:02

未按约定时间发货 怎么办

如果是正常的商品在72小时内完成发货,都是可以的!如果是预售之类的,就得按照你预售的时间发货了。

如果买家申请的售后原因为“未按约定时间发货”或“缺货”那么除买家申请的金额退回买家外,你需额外支付货款的30%,最高不超过500元的赔偿给消费者,赔偿金将从您的保证金中扣除。

这样肯定是会有影响的。

你直接决绝,让后上传你的快递单凭证就好,或者跟买家联系,让他修改理由(这个比较快速,也避免后续其他麻烦) 你可以到淘宝规则里面,搜索”延迟发货规则与实施细则”、“卖家虚假发货处理”、“申请延迟发货赔付”、“有缺货不发货处理”。

把这几个都看一下,这几个是跟我们平时发货、处理售后经常会用到,而且关系比较大的!

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