可能是以下原因造成的：
1.
可能是钉钉版本过低,先检查电脑上的钉钉是否处于最新版本,可以到钉钉的官网下载最新版本的钉钉,并进行安装。
2.
如果使用的是公司wifi,先检查公司网络端口是否有限制,可以把udp端口10000到14000加入白名单,再加入视频会议查看是否可以使用摄像头。
3.
可能是摄像头权限没有开启,需要检查一下摄像头权限是否打开。点击视频会议右下角的“设置”按钮,再选择“摄像头”,然后选择电脑对应的摄像头即可。
4.
如果使用mac系统,需要打开电脑的“系统偏好设置”,在进入“安全性与隐私”页面,找到“摄像头”,并选中“钉钉”即可。
