携号转网后，在号码原业务经营者帐户的余额不能转到现业务经营者帐户，在办理携出的次月5日后，到号码归属地联通自有营业厅办理退费。（活动预存款及租机预存款不退）
携号转网携转前手机号里的话费余额需要到原运营商的营业厅办理退款。携号转网试运行期间，必须到指定营业厅办理，需解除多个绑定业务，“靓号”转网需付违约金等等。确认满足条件、获得授权码后需要到移动自办营业厅办理。
携号转网剩余的话费，一般来说如果是现金充值的话（也就是在运营商那里充值)，可以退还现金话费，不过也有的地市只能退还手机充值卡或者是转入同城市的同一运营商的手机号码的话费余额之中。
如果你是在第三方平台充值，或者是参加了运营商的某些存话费送话费，存话费减免等活动的，就只能将剩余的话费转移给同城市的其他手机号码了。
